13 septembrie 201720:351781

Cum sunt învăţaţi să te păcălească angajaţii de la McDonald’s. Scandalul a ajuns şi în România. Reacţia gigantului fast-food

McDonald’s se confruntă cu o serie de acuzaţii în mediul online, cu privire la faptul că angajaţii sunt învăţaţi cum să dea mai puţini cartofi la o porţie mare.

Într-o discuţie de pe Reddit, intitulată "Ce ţi-a cerut angajatorul să ascunzi de clienţi?", mai mulţi oameni care lucrau pentru lanţul fast food au dezvăluit că McDonald’s îi îndeamnă pe angajaţi să îi păcălească pe clienţi printr-o metodă simplă, care le permite să pună mai puţini cartofi prăjiţi în cutii, scrie Independent.

"Am lucrat la McDonald's şi ei m-au învăţat să strâng cartonul de cartofi prăjiţi în timp ce îl umpleam, în aşa fel încât să pară plin, dar de fapt nu era ", a scris un utilizator.

 El a explicat că un singur client a observat vreodată acest truc: "A scos cartofii prăjiţi din cutie şi i-a pus înapoi. Cutia s-a umplut numai până la jumătate, aşa că a trebuit să-i dau mai mulţi cartofi prăjiţi".

Utilizatorul acesta nu a fost singurul care a recunoscut trucul menţionat.

"Am urât întotdeauna această practică şi în principiu am refuzat să o fac", a comentat o persoană.

"N-am fost concediat, dar unii clienţi mă întrebau când este tura mea pentru a primi porţia corectă de cartofii prăjiţi", a conchis acesta.

O altă persoană care a intrat în discuţie a dezvăluit că făcea eforturi uriaşe pentru a umple paharele de suc şi a pune mai mult topping peste îngheţată.

Cu toate acestea, McDonald's a respins acuzaţiile făcute de foştii angajaţi.

"Considerăm că aceste afirmaţii sunt false, nu există trucuri secrete, ba mai mult avem proceduri operaţionale stricte pentru a ne asigura că porţiile de cartofi prăjiţi sunt cele corecte", a declarat un purtător de cuvânt.

"Fără o sursă confirmată, nu putem să investigăm acest lucru”, au mai spus reprezentanţii.

"Angajaţii noştri lucrează din greu pentru a se asigura că clienţii noştri au cea mai bună experienţă posibilă în restaurantele noastre şi respingem cu tărie orice afirmaţii care sugerează altfel", au conchis aceştia.

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nici o instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.